为了进一步加强教学管理，有效地监控教学质量，全方位跟踪教学活动，形成动态监控与定期评价并举的教学质量管理体系，按照《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）精神，结合我院实际，制定本实施办法。

一、完善教学质量保障与监控体系的基本思路

（一）教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线。建立健全教学质量保障与监控体系，是提高教育教学质量、增强自我约束和自我发展能力的基本制度保障。树立全新的高等职业教育教学质量观，明确高职教育是与普通教育不同类型的教育，实现从普通教育的学科知识评价转向职业能力、综合素质的评价，形成“从课堂教学到校外实训、顶岗实习”全过程的教学质量保障与监控评价体系。

（二）教学质量保障与监控体系是以日常教学管理工作为主线，以评教、评学、评管工作为重点，遵循“定量与定性相结合、静态与动态相结合”原则，建立管理运行机制。

（三）教学质量监控体系设计遵循“预防—诊断—调节—反馈”自我控制原则，构建封闭回路系统。

（四）完善教学质量保障与监控体系的目的，是培养高素质技能型专门人才。要不断强化质量意识，树立以学生为本的理念，把知识、能力与素质相结合的人才培养目标摆在突出位置，不断增强教学质量监控的针对性和实效性。

二、教学质量监控体系的构成

（一）教学质量目标系统

教学质量目标系统包括：学院定位与办学思路、学院人才培养目标、教学团队建设目标、办学特色目标、规模层次目标等。

（二）教学质量监控组织系统

1.学院教学质量监控管理机构

主要包括教学副院长、教学督导室、教务处等相关机构。

院级教学质量监控在整个教学质量监控体系中起主导作用，教务处在分管副院长领导下对全院教学工作进行组织和调度，是学院教学质量监控的组织者和实施者，是监控体系运行的职能部门。

（1）教学副院长职责

主持学院教学质量监控的日常工作；

主持制定各种教学质量监控方案、体系及文件；

主持召开教学质量监控工作会议；

组织有关人员学习国家的教育方针、政策、法规，开展教育理论、教学改革、教学评估的研究；

在院长办公会议上，对学院的教学工作提出意见和建议。

（2）学院教学督导室职责

负责学院教学督导的日常管理工作；

制订教学督导与评价的相关制度；

聘请社会、行业人员参与教学督导工作；

制订相关教学督导与评价的计划并督促实施和总结；

深入课堂听课，并对听课对象作出评定；

负责教学督导与评价工作的信息、资料、数据的收集、分析、整理；

教学督导与评价信息反馈。

（3）教务处在监控体系中的主要职能

制定学院各项教学工作质量标准或规范；

制定教师教学工作规程，并监督实施；

制定学院专业建设、课程建设、实验、实训基地建设等教学基本建设规划，并负责提出专项评价标准；

负责审定教学研究课题立项，进行院级优秀教学成果奖评选；

组织制定和建立保障教学质量的规章制度和管理文件；

制定学院教学工作评价方案及指标体系；

根据教学质量监控和评价中发现的问题，制定整改措施和建设方案，并监督实施。

2.二级学院教学质量监控管理机构

二级学院设教学督导组，在教学质量监控过程中发挥主体作用。其主要职责是：

（1）根据学院下达的教学质量监方案，制定本部门质控计划，开展评教、评管、评学工作；

（2）负责对本二级学院教研室、教师教学质量的监控，自行完成教学质量等级的初步确定；

（3）负责组织对学生学习状态与效果的评价；

（4）负责组织召开学生座谈会，了解教学情况；

（5）对本单位评价中发现的问题进行分析研究，提出整改与建设措施，实现“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的目标；

（6）接受学院对教学工作的检查与指导。

（7）负责有关教学督导与评价工作的信息、资料、数据的收集、分析、整理。

3. 教研室

教研室是教学安排、教学运行、教学研究和教学过程监控的基本单位，是教学质量监控体系运行的基础，是进行教学过程管理的主要执行者。其主要职责是：

（1）组织集体备课、公开教学、政治与业务学习和教学研究活动；

（2）定期组织检查、测评教师的教学进程、教学状况。

4. 学生教学信息员

各专业根据班级数量，设立适当数量的学生教学信息员。其主要职责是：

（1）负责教学信息的收集、整理及核实，向各二级学院、相关部门反馈学生的合理意见和建议。

（2）负责专项调研的组织工作，专题信息和与教学有关的重要事件的采访报道。

（三）教学质量标准系统

质量标准系统是各主要教学环节质量标准的集合。各主要教学环节指理论教学（备课、课堂教学、作业和辅导答疑、考试和考查等环节）、实践教学（实验实训、社会实践、见习、毕业实习）等环节。

要制定备课、理论课堂教学、辅导答疑、作业批改、实验教学、实习、考试与考查等各个环节教学质量标准；制定教材建设与选用、专业建设、课程建设等质量标准。

实践性教学内容要严格依据专业教学计划及课程标准中对实践环节的要求进行教学。重视实践教学内容的改革，加强现场模拟教学的组织和设计，训练学生基本技能和应用能力，规范实践教学考核办法。

（四）监控运行系统

监控运行系统指教学质量监控过程中制度的集合。教学管理制度是进行有效监控的先决条件。要针对教、学、管三个层面的每一个环节，制定完整的管理制度，切实保证做事有准则，处理有标准。建立教学质量第一责任人制度、教学例会制度、新教师岗前培训制度、教师任课资格审批制度、教学常规检查制度、教学督导制度、听课制度、考核制度、毕业生质量跟踪调查制度等规章制度。

1.教学质量第一责任人制度。学院教学质量的第一责任人是学院党委书记和院长。作为学院第一责任人，应具有先进的职业教育理念，全面贯彻党的教育方针，确保教学工作在学院各项工作中的中心地位；根据社会对人才的需求，适时提出和调整学院人才培养目标、人才培养模式及人才培养远景规划；审定教学质量监控方案，保障教学质量监控体系的确立和正常运行；定期召开学院党委会、院长办公会议专题研究教学工作。

学院各处室、二级学院负责人是本单位教学质量的第一负责人。主要职责是：负责执行并落实学院总体教育教学规划，有效保证学院教学工作在各项工作中的中心地位，切实保障学院教学工作的畅通运行；抓好教学质量的定性定量考核；明确、强化教研室主任的职责；定期召开教学工作会议，并及时研究解决教学中出现的新情况、新问题，保证教学质量不断提高。

2.教学例会制度。学院党委会或院长办公会议每月至少召开一次专题会议，研究教学问题。分管教学院长每月召开一次由教学管理部门负责人、各二级学院负责人参加的教学工作会议，研究部署有关教学工作。

学院教学督导室定期和不定期的召开教学质量监控成员会议，研究教学质量监控方法、内容和措施，及时向教务处及二级学院反馈教学质量监控发现的问题，提出整改建议，并督促实施。

教务处协助主管教学院领导定期和不定期的召开二级学院负责人教学工作例会或专题工作研究会，了解、协调和处理教学计划实施过程中出现的各种问题。

二级学院定期召开教研室主任会议和任课教师会议，及时掌握教学过程状况，总结和交流教学工作和教学管理工作的经验，及时研究解决教学过程中出现的问题。

3.新教师岗前培训与导师带教制度。每年新进的教师都要参加省教育厅统一组织的青年教师岗前培训，掌握教育科学基本理论，了解教学规律，明确教师的职责与义务。培训合格后，教研室为其配备导师，制定岗前培训计划。在导师指导下，参加拟开课程的辅导、答疑、讨论课或习题课、实验实训课等教学环节，按照拟开课程教学大纲要求，较熟练地掌握课程的基本内容、重点和难点，基本熟悉全部教材，初步掌握教学方法和教学手段，了解各教学环节的工作程序，写出讲稿（教案）。

新教师在正式上岗前，由本人填写《新教师上岗试讲审批表》，并进行试讲，经同行认真评议、教研室主任同意、二级学院领导审定认可后填写《任课资格审批表》，经审查通过，方能开课。

4.教学常规检查制度。教学检查采取日常教学检查与定期教学检查相结合的方式进行，全面及时地了解全院教学运行状态，以达到稳定教学秩序的目的，真正做到常抓质量不松懈。

日常检查：以各级人员听课、抽查教学进度、教案、教学秩序、教师上课、实验实训设备、学生出勤为主，不定期召开教师或学生座谈会，了解与教学相关的情况。

定期检查：期初检查、期中检查、期末检查。在各二级学院自查的基础上，由教务处进行抽查，并及时进行反馈，严格执行教学管理制度，抓好整改措施，以保证稳步提升教学质量。

5.教学督导制度。建立学院、二级学院二级教学督导机构。在退休专家专职督导的基础上，聘请在职教师和管理人员为兼职督导员，形成一支专兼职结合的督导员队伍。制订《教学督导工作条例》、《教学督导室工作职责》等规章制度，明确督导职责。建立教学督导的双向信息反馈机制，注重发挥“导”的作用，在“督”的过程中发现问题、分析研究，提出切实可行的整改措施和方案。

充分发挥教学督导组对全院教学工作的监督、检查、评价、指导和咨询等作用。

6.听课制度。听课是对主要教学环节的质量进行检查监控的一种基本方式。开展听课评课活动，有利于促进教学质量的提高，有利于教师间的相互学习与提高，有利于各级领导及时了解教学情况，为教师考核提供依据。

学院主管教学的领导及教务处长、二级学院负责人、教研室主任应定期深入课堂听课（包括实验实训课），全面了解教师教课与学生学习的情况，及时解决存在的问题。教研室应组织教师之间相互听课。听课人员必须认真填写《听课记录》，并通过适当途径将听课意见及时反馈至任课教师。

7.考核制度。建立教学质量检查考核制度，并制订科学的、可操作的教师教学质量评估指标体系。全院的教学质量检查每学期进行三次，由教务处组织实施。

8.毕业生质量跟踪调查制度。建立毕业生质量跟踪调查制度，目的是通过了解高校毕业生在走向工作岗位后的思想品德、专业技能和专业知识综合运用以及适应工作程度和上岗资格证书通过率等情况内容，达到了解学院教学质量水平，及时调整专业设置和专业培养计划，有针对性地改进学院教育教学工作的目的。

毕业生质量跟踪调查主要途径和方式是：走访用人单位，听取用人单位的意见和建议；开展问卷调查，掌握毕业生的有关情况，对其中的重点情况进行统计、分析，并撰写相关的调查报告供学院决策参考。

（五）教学质量监控信息系统

教学质量监控信息系统是指要建立教学质量信息库，收集、整理、分析教学信息、资料和数据。

1.信息收集渠道。一是学院领导、教学督导员、教务处领导、二级学院领导等人员的听课检查；二是期初、期中、期末的教学检查；三是各类教学质量评价；四是学生信息员的意见反馈；五是召开师生座谈会；六是毕业生和用人单位信息反馈。

2.反馈信息。教务处将收集来的教学信息加工处理后，分类进行反馈。

三、教学质量评价系统

教学质量评价系统是指各主要教学环节的评价方案的集合，是确保教学质量监控体系完善的重要环节。教学评价是教学质量监控体系的核心，是教学质量管理的中心工作之一。

1.教学质量评价系统的主要内容。包括：理论教学、实践教学、教学管理质量、学生学习质量、专业建设、课程建设、教研室、实验室、考试与考查、毕业实习等各个教学环节的质量评价系统。

2.开展教学评价应按照“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的指导思想，建立健全各类教学评价指标体系，形成规范、科学、合理、可操作性强的评价指标。

3.教师课堂教学质量评价方法。课堂教学质量评价采取定性与定量相结合，分为学院评价、教学督导及听课小组评价和学生评价三个层次测评。

4.做好评教、评学工作。一是召开学生教学工作座谈会，听取、收集学生对学院教学工作和教师教学质量、情况的汇报；二是通过听课和各教研室教研活动开展评教、评学活动；三是教师开展评学活动，通过座谈会、教师对所授课班级的评价以及记“教学日志”等形式进行。

通过教学质量评价活动，要使每位教师了解自已的教学、工作情况，促进师生的相互沟通，加强教师及教辅人员的工作责任感，充分发挥自已的优势，扬长避短，改进教学方法，进一步提高教学质量。

四、教学质量监控奖惩系统

教学奖惩制度是将评价结果与被评价者的切身利益全面挂钩，目的在于调动广大教师和管理人员的教学工作积极性，不断提高教学质量监控的实效。

实施教学奖惩制度，一是把教学质量评价与教学奖励、评奖、评优挂钩；二是评价结果连续两学期均位居末尾者，定为重点帮扶对象；三是教师晋升职称、教学成果评奖及中青年骨干教师评选等，均实行“一票否决”制度，即教学质量达不到要求者取消其资格。

教学质量监控与评价是学院教学工作管理不可缺少的重要一环。要做好教学质量评价工作，以进一步完善教学管理，实现教学管理制度化、规范化和科学化。在教学质量监控体系中，教学质量监控要向更广范围、更深层次发展，确立以激励导向为主的人本管理思想，强调监控的发展性功能。要通过教师的自我激励，促进教师的专业发展。要关注教师现有的教学状况，更关注教师的长期发展。